Politique de confidentialité

Notre site Web respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne de bijoux « ESTYLINIQUE ». En visitant le site, en passant commande ou en nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

La protection de vos données est très importante pour nous. Votre nom et les autres informations vous concernant sont utilisés uniquement conformément à cette politique de confidentialité et à la législation marocaine en vigueur. Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de nos services.

Vous pouvez naviguer sur le site sans créer de compte ni fournir de données personnelles, mais certaines fonctionnalités (commande, suivi, contact, etc.) nécessitent de nous communiquer vos informations.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes :

• Nom et prénom.

• Numéro de téléphone.

• Adresse de livraison (ville, quartier, adresse complète).

• Adresse e-mail (si fournie).

• Informations liées à la commande (produits, montants, mode de paiement, historique de commandes).

• Informations techniques anonymes (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) à des fins de statistiques et de sécurité.

Aucune donnée de carte bancaire n’est collectée via notre site lorsque vous choisissez le paiement à la livraison. Si vous utilisez un autre mode de paiement (virement, PayPal, etc., si disponible), les informations de paiement sont traitées via des prestataires sécurisés.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos bijoux partout au Maroc.

• Vous contacter par téléphone, SMS ou WhatsApp pour confirmer la commande, l’adresse ou la livraison.

• Gérer les retours, échanges et service après-vente.

• Améliorer notre site, nos produits et votre expérience d’achat.

• Vous envoyer, si vous l’acceptez, des offres promotionnelles, remises ou nouveautés (nouvelles collections, packs, etc.).

Vous pouvez à tout moment demander l’arrêt des communications marketing en nous contactant via la page Contactez-nous ou en répondant à nos messages.

3. Partage de vos données avec des tiers

Nous pouvons partager certaines données, uniquement si nécessaire, avec :

• Sociétés de livraison et agents d’expédition pour livrer votre commande.

• Prestataires de paiement (si vous utilisez un autre mode que le paiement à la livraison).

• Prestataires techniques (hébergement, statistiques, sécurité du site).

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans le cadre de la fourniture de nos services ou si la loi marocaine l’exige.

4. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Mémoriser votre panier.

• Faciliter la navigation.

• Réaliser des statistiques anonymes de visites.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

5. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction. Toutefois, aucun système n’est sécurisé à 100%, et l’envoi d’informations via Internet comporte toujours un risque.

Vous êtes responsable de la confidentialité des informations que vous partagez avec nous (par exemple via WhatsApp, téléphone, etc.) et de l’exactitude des données fournies.

6. Droits du client

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.

• Droit de rectification en cas d’erreur ou de changement.

• Droit de demander la suppression de vos données lorsque cela est possible légalement.

• Droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing